ГОСТ 40.9004-95

Все документы, представленные в каталоге, не являются их официальным изданием и предназначены исключительно для ознакомительных целей. Электронные копии этих документов могут распространяться без всяких ограничений.
Вы можете размещать информацию с этого сайта на любом другом сайте без каких-либо ограничений.

Модель обеспечения качества услуг


Обозначение стандарта:	ГОСТ 40.9004-95

Статус стандарта:	действующий

Название рус.:	Модель обеспечения качества услуг

Название англ.:	Model for quality assurance servis

Дата введения в действие:	01.07.1996

	c=&f2=3&f1=II001&l='>ОКС Общероссийский классификатор стандартов c=&f2=3&f1=II001003&l='>03 СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ c=&f2=3&f1=II001003080&l='>03.080 Услуги Транспорт см. 03.220 Почтовые услуги см. 03.240 c=&f2=3&f1=II001003080001&l='>03.080.01 Услуги в целом c=&f2=3&f1=II002&l='>КГС Классификатор государственных стандартов c=&f2=3&f1=II002016&l='>Т Общетехнические и организационно-методические стандарты c=&f2=3&f1=II002016005&l='>Т5 Система документации c=&f2=3&f1=II002016005009&l='>Т59 Общие методы и средства контроля и испытания продукции. Методы статистического контроля качества, надежности, долговечности